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11

sep
2014

El servicio vende

Escrito por Iñigo Flores

Servicio al cliente y ventasEl servicio al cliente, como primera línea de contacto con el cliente tiene muchas oportunidades de incrementar las ventas y la fidelidad de los clientes. Pero eso no ocurre sin fomentarlo, dando formación, herramientas y autonomía para decidir al personal de ese departamento.

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